CynQ responde a tus preguntas
Aquí hemos recopilado las preguntas más frecuentes para ayudarte a conocer mejor CynQ. ¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? ¡Ponte en contacto con nosotros!
CynQ responde a tus preguntas
Aquí hemos recopilado las preguntas más frecuentes para ayudarte a conocer mejor CynQ. ¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? ¡Ponte en contacto con nosotros!
Implementación y asistencia:
Nuestros asesores le acompañarán activamente desde el principio y durante todo el proceso de uso. Se asegurarán de que aproveche al máximo cada función para sacar el máximo partido a CynQ en su gestión diaria.
La duración del período de prueba varía en función de tu situación.
Algunos empresarios pueden beneficiarse de un periodo de prueba ampliado de hasta 6 meses sin coste alguno.
Póngase en contacto con nosotros para comentarnos sus necesidades: adaptamos el acceso a su empresa y a sus proyectos.
¡Nuestra herramienta está lista para funcionar desde el primer día!
El software está disponible a través de tu navegador o de una aplicación para iPhone o Android. De este modo, puedes acceder a la herramienta desde tu ordenador, tableta o teléfono inteligente.
Podrás empezar a trabajar en unos pocos clics gracias a una plantilla de configuración lista para usar: importa tus contactos, crea tus usuarios y pon en marcha tus proyectos.
¿Prefieres un enfoque personalizado? Podemos importar tus datos desde un archivo de Excel o desde otras herramientas como Microsoft Office o Dropbox, según tus necesidades.
¡Sí! Nuestros asesores le acompañarán activamente desde el principio y durante todo el proceso.
Independientemente del plan que elijas, podremos organizar una o varias sesiones de formación según tus necesidades.
Puede optar por familiarizarse con la herramienta a su propio ritmo o recibir la ayuda de uno de nuestros asesores, según el tipo de implementación que elija.
Para facilitar su uso, recomendamos instalar la aplicación para iOS o Android, aunque no es obligatorio.
El software está disponible en todo momento a través de un navegador web, ya sea en un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente, tanto para sus empleados como para sus subcontratistas.
Una vez iniciada la sesión, los usuarios pueden acceder a todas las funciones que corresponden a su rol y a sus permisos, independientemente del dispositivo que utilicen, ya sea en la oficina o en una obra.
No hay ningún límite en cuanto al número de archivos que puedes subir a CynQ.
En cuanto al tamaño de los archivos, se establecerán ciertos límites para garantizar un rendimiento óptimo de la plataforma.
CynQ está diseñado para gestionar de forma eficaz grandes volúmenes de datos, al tiempo que garantiza un acceso rápido y fluido a tus documentos.
Facturación:
CynQ es un servicio de pago por uso. La factura mensual se calcula en función del número de usuarios activos durante el mes. Si contratas una suscripción anual, disfrutarás de un descuento del 15 %.
CynQ es un servicio de pago por uso.
La facturación mensual se calcula en función del númerode usuarios activos durante el mes.
La factura se emite al final de cada periodo, correspondiente al mes anterior.
Se recomienda suscribirse a una suscripción anual para beneficiarse de un descuento en su abono.
¡Sí! Si opta por una suscripción anual, disfrutará de un descuento del 15 %.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Los pagos pueden realizarse con Visa, MasterCard y American Express.
En el caso de las suscripciones anuales, también ofrecemos la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria.
Seguridad:
Con CynQ, tus datos están en buenas manos. Toda nuestra infraestructura ha sido diseñada para garantizar la confidencialidad, la seguridad y la estabilidad de tu información. Desde la gestión de accesos hasta la protección contra intrusiones, lo tenemos todo preparado para que puedas trabajar con total tranquilidad.
Por supuesto.
Sus datos están encriptados, tanto durante su transferencia como cuando se almacenan en nuestra base de datos.
Los accesos están altamente protegidos y nuestra infraestructura se basa en una topología avanzada de protección contra intrusiones, lo que garantiza la seguridad de su información y la continuidad de sus operaciones.
No. CynQ ofrece un sistema de roles y permisos personalizables. Son los administradores quienes determinan los accesos de cada usuario.
Sus empleados y subcontratistas solo ven la información relevante para sus tareas o proyectos.
De este modo, los datos confidenciales de su empresa permanecen protegidos y confidenciales en todo momento.
No. Las actualizaciones son totalmente transparentes, sin interrupciones del servicio y sin ningún riesgo de pérdida de datos.
No. CynQ no recopila ningún dato de GPS y no permite localizar a los empleados, ni en tiempo real ni después de su uso.
Actualizaciones:
En CynQ, nada es inmutable. La plataforma crece y se adapta constantemente a tus necesidades y a las del sector. Escuchamos a nuestros usuarios, observamos sus retos y hacemos evolucionar la herramienta para que siga estando al servicio de tu éxito.
La herramienta CynQ evoluciona constantemente en función de las necesidades reales de nuestros clientes y de las realidades del sector de la construcción.
Estamos atentos, somos proactivos y ágiles, y siempre estamos dispuestos a adaptar y mejorar la plataforma para ayudarte mejor en tu gestión.
Nuestro equipo de desarrollo analiza cómo utilizan CynQ nuestros clientes para incorporar mejoras concretas y funciones útiles en el día a día.
Las actualizaciones son frecuentes, bien pensadas y orientadas a la eficacia: cada mejora tiene como objetivo simplificar la gestión diaria y optimizar tu experiencia.
Sí, es posible.
El plan SCALE incluye desarrollos específicos que permiten adaptar CynQ a tus necesidades particulares.