Colabora fácilmente con tus clientes y colaboradores externos
El Portal del Cliente de CynQ facilita la colaboración con las personas externas a tu equipo. Clientes, propietarios, proveedores u otros colaboradores pueden recibir invitaciones, confirmar su asistencia y mantenerse informados sobre el avance de los trabajos, sin necesidad de tener una cuenta de CynQ. Todo se realiza desde un portal seguro y personalizado con la imagen de tu empresa.
Colaboradores externos
Invita a tus clientes a estar presentes en una etapa del proyecto
Cuando una cita o actividad requiere la participación de una persona externa, CynQ puede enviarle automáticamente una invitación por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
La persona no necesita tener una cuenta de CynQ. Desde la invitación, puede acceder directamente a un portal seguro para aceptar o rechazar la solicitud.
- Sin instalación ni aplicación que descargar.
- No se requiere una cuenta de CynQ ni hay contraseñas que recordar.
- Invitación automática por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
- Posibilidad de agregar a varios colaboradores a una misma cita.
La colaboración y la comunicación se vuelven más fluidas, y el seguimiento se automatiza.
Confirmación de citas
Confirma las disponibilidades y evita las citas perdidas
La persona que recibe la invitación puede aceptar o rechazar la cita con un solo clic. El responsable, como el gerente de proyecto, recibe una notificación automática y, si es necesario, puede reprogramar la cita.
- Confirmación o rechazo desde la notificación o el portal seguro.
- Notificaciones automáticas al gerente de proyecto.
- Posibilidad de reprogramar rápidamente en caso de no disponibilidad.
Menos traslados innecesarios y menos citas perdidas.
Un portal a la medida de tu empresa
Una experiencia a la medida de tu empresa
El portal está alojado por CynQ, pero tus clientes no ven una interfaz de CynQ. El portal está personalizado con los colores y la imagen de tu empresa. Para tus clientes, la experiencia se siente como una verdadera página web de tu empresa.
- Tu logotipo y tu imagen de marca.
- Una experiencia personalizada con un mensaje propio de tu empresa.
- Acceso fácil y seguro desde un correo electrónico, sin necesidad de crear una contraseña.
- Sin plataformas externas que administrar.
CynQ trabaja en segundo plano. Tu marca está siempre al frente.
Comunicaciones automatizadas
Mantén a tus clientes informados automáticamente
El Portal del Cliente también permite automatizar ciertas comunicaciones cuando se completan etapas del proyecto. ¿Un gerente de proyecto cierra una tarea o una cita? CynQ puede notificar automáticamente al cliente o a la parte interesada correspondiente.
- Confirmación automática de finalización de obra.
- Notificaciones a las personas vinculadas al proyecto.
- Comunicaciones automatizadas basadas en las etapas del proyecto.
- El cliente puede elegir su idioma de comunicación.
- Mensaje genérico con contenido personalizable.
Una acción en CynQ desencadena automáticamente la comunicación correcta en el momento indicado.
Optimización de la comunicación con el cliente
Descubra las ventajas
del Portal del Cliente de CynQ
Mantenga a sus clientes informados y comprometidos en cada etapa del proyecto mientras automatiza sus comunicaciones. Con el Portal del Cliente, CynQ le ayuda a comunicarse de manera efectiva, en el momento adecuado y sin esfuerzo.
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Las ventajas de CynQ
CynQ, ¡tu aliado para construir mejor!
Repensar la gestión de obras para ayudar a los contratistas a ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la rentabilidad. Planifique, colabore, siga y controle sus proyectos en tiempo real.
Gracias al calendario integrado y a la línea de tiempo intuitiva, planificar tus proyectos es más fácil que nunca. Asigna o mueve pasos arrastrando y soltando, y ajusta el proyecto en tiempo real para adaptarlo a imprevistos.
Todo el mundo sabe qué hacer, comparte los documentos adecuados y trabaja con la información más reciente, tanto en la oficina como en la obra.
Acceda a todas las funciones, ya esté en la oficina, en la obra o de viaje, desde su teléfono, tableta u ordenador.
Cada usuario accede únicamente a las funciones e información que corresponden a su rol.
Siga los cambios, las acciones y las actualizaciones importantes en cuanto ocurran gracias al envío de notificaciones y recordatorios.
Los planos, presupuestos y fotos están centralizados para que todo el mundo trabaje con la versión correcta. Se acabaron los archivos Excel aislados, los duplicados y los datos dispersos.
Mantenga un registro claro de las acciones, decisiones y modificaciones realizadas en cada proyecto.
Mantenga el control sobre sus costes, sus plazos y sus decisiones, con total sencillez.
