Gestión de imprevistos en la construcción
Anticípate, gestiona y realiza un seguimiento eficaz de cualquier imprevisto, excepción o solicitud de servicio gracias a la inteligencia artificial de CynQ. Priorización automática, categorización inteligente y seguimiento completo: mantén el control, incluso cuando surge lo inesperado.
No dejes que se te escape nada
Seguimiento inteligente de imprevistos y del servicio posventa
Con CynQ, cada incidencia se analiza automáticamente mediante inteligencia artificial:
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Identificación del tema
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Clasificación del problema
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Detección del nivel de urgencia
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Evaluación de las posibles repercusiones en caso de retraso
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Recomendación sobre el orden de prioridades
Ya no hace falta adivinarlo: CynQ te indica qué hay que tratar primero.
La IA se encarga de priorizar por ti
Dictá tus imprevistos en lugar de escribirlos
¿Una viga defectuosa, un suelo de baldosas agrietado, un retraso en la entrega?
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Crea una solicitud de servicio simplemente dictando el problema desde tu teléfono
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Añade fotos y vídeos para ilustrar la situación
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La IA se encarga de comprender, clasificar y priorizar.
Todo ello clasificado directamente en la sección correspondiente del proyecto. Organizar tus proyectos nunca ha sido tan sencillo.
Un historial completo
Documenta cada incidente en tiempo real
Anota cada imprevisto en cuanto se produzca, sin omitir ningún detalle. La gestión de imprevistos integrada en CynQ permite:
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Una documentación completa y estructurada
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Seguimiento de la evolución de cada solicitud
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Trazabilidad total, desde la notificación hasta la resolución
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La garantía de que ninguna solicitud se queda en el olvido
Cada proyecto va acompañado de un historial completo.
Sin pérdida de información
Asigna las correcciones a los equipos adecuados
Cada solicitud se envía automáticamente al responsable del proyecto correspondiente, quien puede:
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Reasignar el problema a un empleado
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Delegar en un equipo interno
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Enviar al subcontratista adecuado
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Seguir el estado de avance en tiempo real
Una gestión fluida, sin pérdida de información.
Notificaciones y recordatorios
Envía recordatorios y evita los retrasos
En función del plazo establecido, CynQ envía automáticamente:
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Recordatorios a las personas adecuadas
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Avisos de emergencia por retrasos críticos
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Notificaciones cuando cambia el estado
Resultado: ninguna solicitud de servicio se queda sin atender.
Facturación garantizada
Lleve un control de los costes y factura correctamente
CynQ te permite tener una visión completa de los recursos invertidos:
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Tiempo dedicado por sus equipos o subcontratistas
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Costes del material utilizado
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Presupuestos frente a costes reales
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Eliminación del riesgo de que no se facturen correctamente
Siempre facturas correctamente… y evitas pérdidas económicas.
Ya no se le escapa nada
Descubre las ventajas
de la gestión de imprevistos con CynQ
La gestión de imprevistos con CynQ permite tratar las excepciones y las solicitudes de servicio de forma estructurada y eficaz. Gracias a la inteligencia artificial, los problemas se priorizan automáticamente en función de su urgencia y su impacto. Cada incidente se documenta y se realiza un seguimiento hasta su resolución, con recordatorios automáticos para evitar cualquier descuido.
¿Estás listo para construir de otra manera?
Simplifique sus operaciones y la gestión de obras
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Las ventajas de cynq
CynQ ¡tu aliado para construir mejor!
Replantearse la gestión de las obras para ayudar a los contratistas a ahorrar tiempo, reducir los errores y mejorar la rentabilidad. Planifica, colabora, supervisa y controla tus proyectos en tiempo real.
Gracias al calendario integrado, planifica tus proyectos, asigna tareas y realiza un seguimiento del progreso, y mantén una visión general clara y actualizada.
Todo el mundo sabe qué hacer, comparte los documentos adecuados y trabaja con la información más reciente, tanto en la oficina como en la obra.
Accede a todas las funciones, ya sea en la oficina, en la obra o mientras te desplazas, desde tu teléfono, tableta u ordenador.
Cada usuario solo tiene acceso a las funciones y la información que corresponden a su rol.
Mantente al tanto de los cambios, las acciones y las actualizaciones importantes en cuanto se produzcan gracias al envío de notificaciones y recordatorios.
Los planos, los presupuestos y las fotos se centralizan para que todo el mundo trabaje con la versión correcta. Se acabaron los archivos de Excel aislados, los duplicados y los datos dispersos.
Lleve un registro claro de las acciones, decisiones y modificaciones realizadas en cada proyecto.
Mantén el control sobre tus costes, tus plazos y tus decisiones, de forma sencilla.