Gestión de imprevistos para la construcción
Anticipe, gestione y haga el seguimiento de forma eficaz de cada imprevisto, excepción o solicitud de servicio gracias a la inteligencia artificial de CynQ. Priorización automática, categorización inteligente y seguimiento completo: mantenga el control, incluso cuando surge lo inesperado.
No deje que se le escape nada
Seguimiento inteligente de imprevistos y del servicio posventa
Con CynQ, cada incidencia se analiza automáticamente mediante inteligencia artificial:
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Identificación del asunto
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Categorización del problema
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Detección del nivel de urgencia
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Evaluación de los impactos potenciales en caso de retraso
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Recomendación de priorización
Ya no hace falta adivinar: CynQ le indica qué debe tratarse primero.
La IA prioriza por usted
Dicte sus imprevistos en lugar de escribirlos
¿Una vigueta no conforme, un alicatado agrietado, un retraso en la entrega?
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Cree una solicitud de servicio simplemente dictando el problema desde su teléfono
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Añada fotos y vídeos para ilustrar la situación
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La IA se encarga de comprender, clasificar y priorizar.
Todo queda clasificado directamente en la sección correcta del proyecto. Organizar sus obras nunca ha sido tan sencillo.
Un historial completo
Documente cada incidencia en tiempo real
Anote cada imprevisto en cuanto ocurra, sin olvidar ningún detalle. La gestión de imprevistos integrada en CynQ permite:
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Una documentación completa y estructurada
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El seguimiento de la evolución de cada solicitud
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Trazabilidad total, desde el aviso hasta la resolución
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La garantía de que ninguna solicitud caiga en el olvido
Un historial completo acompaña a cada proyecto.
Sin pérdida de información
Asigne las correcciones a los equipos adecuados
Cada solicitud se transmite automáticamente al responsable de proyecto asociado, que puede:
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Reasignar el problema a un empleado
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Delegar en un equipo interno
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Enviar al subcontratista adecuado
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Hacer el seguimiento del estado de avance en tiempo real
Una gestión fluida, sin pérdida de información.
Notificaciones y recordatorios
Envíe recordatorios y evite retrasos
En función del plazo definido, CynQ envía automáticamente:
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Recordatorios a las personas adecuadas
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Avisos de urgencia para retrasos críticos
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Actualizaciones cuando cambia el estado
Resultado: ninguna solicitud de servicio se queda por el camino.
Refacturación garantizada
Controle los costes y facture correctamente
CynQ le permite tener una visión completa de los recursos invertidos:
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Tiempo dedicado por sus equipos o sus subcontratistas
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Costes del material utilizado
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Estimaciones vs. costes reales
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Eliminación de los riesgos de refacturación omitida
Siempre factura correctamente… y evita pérdidas financieras.
Ya no se le escapa nada
Descubre las ventajas de gestionar eventos imprevistos con CynQ.
La gestión de imprevistos con CynQ permite tratar las excepciones y solicitudes de servicio de forma estructurada y eficaz. Gracias a la inteligencia artificial, los problemas se priorizan automáticamente según su urgencia y su impacto. Cada incidencia se documenta y se sigue hasta su resolución, con recordatorios automatizados para evitar cualquier olvido.
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Las ventajas de CynQ
¡CynQ su aliado para construir mejor!
Repensar la gestión de obras para ayudar a los contratistas a ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la rentabilidad. Planifique, colabore, siga y controle sus proyectos en tiempo real.
Gracias al calendario integrado, planifique sus obras, asigne tareas, siga el progreso y mantenga una visión de conjunto clara y actualizada.
Todo el mundo sabe qué hacer, comparte los documentos adecuados y trabaja con la información más reciente, tanto en la oficina como en la obra.
Acceda a todas las funciones, ya esté en la oficina, en la obra o de viaje, desde su teléfono, tableta u ordenador.
Cada usuario accede únicamente a las funciones e información que corresponden a su rol.
Siga los cambios, las acciones y las actualizaciones importantes en cuanto ocurran gracias al envío de notificaciones y recordatorios.
Los planos, presupuestos y fotos están centralizados para que todo el mundo trabaje con la versión correcta. Se acabaron los archivos Excel aislados, los duplicados y los datos dispersos.
Mantenga un registro claro de las acciones, decisiones y modificaciones realizadas en cada proyecto.
Mantenga el control sobre sus costes, sus plazos y sus decisiones, con total sencillez.
