Gestion des imprévus pour la construction
Anticipez, traitez et suivez efficacement chaque imprévu, exception ou demande de service grâce à l’intelligence artificielle de CynQ. Priorisation automatique, catégorisation intelligente et suivi complet : gardez le contrôle, même quand l’inattendu survient.
Ne laissez plus rien vous échapper
Suivi intelligent des imprévus et du service après-vente
Avec CynQ, chaque incident est analysé automatiquement par l’intelligence artificielle :
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Identification du sujet
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Catégorisation du problème
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Détection du niveau d’urgence
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Évaluation des impacts potentiels en cas de retard
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Recommandation de priorisation
Plus besoin de deviner : CynQ vous indique ce qui doit être traité en premier.
L'IA priorise pour vous
Dictez vos imprévus plutôt que les écrire
Une poutrelle non conforme, un carrelage fissuré, un retard de livraison ?
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Créez une demande de service simplement en dictant le problème depuis votre téléphone
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Ajoutez photos et vidéos pour illustrer la situation
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L’IA se charge de comprendre, classer et prioriser.
Le tout directement classé dans la bonne section du projet. Organiser vos chantiers n’a jamais été aussi simple.
Un historique complet
Documentez chaque incident en temps réel
Notez chaque imprévu dès qu’il survient — sans oublier aucun détail. La gestion des imprévus intégrée à CynQ permet :
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Une documentation complète et structurée
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Le suivi de l’évolution de chaque requête
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Une traçabilité totale, du signalement jusqu’à la résolution
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L'assurance qu’aucune demande ne tombe dans l’oubli
Un historique complet accompagne chaque projet.
Aucune perte d'information
Assignez les correctifs aux bonnes équipes
Chaque demande est automatiquement transmise au chargé de projet associé, qui peut :
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Réassigner le problème à un employé
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Déléguer à une équipe interne
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Envoyer au bon sous-traitant
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Suivre l’état d’avancement en temps réel
Une gestion fluide, sans perte d’information.
Notifications et rappels
Envoyez des rappels et évitez les retards
En fonction de l’échéance définie, CynQ envoie automatiquement :
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Des rappels aux bonnes personnes
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Des avis d’urgence pour les retards critiques
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Des mises à jour lorsque l’état change
Résultat : aucune demande de service ne passe entre les mailles du filet.
Refacturation assurée
Suivez les coûts et facturez correctement
CynQ vous permet d’avoir une vue complète sur les ressources investies :
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Temps passé par vos équipes ou vos sous-traitants
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Coûts du matériel utilisé
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Estimations vs coûts réels
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Élimination des risques de refacturation manquée
Vous facturez toujours correctement… et vous évitez les pertes financières.
Pllus rien ne passe entre les mailles du filet
Découvrez les avantages
de la gestion des imprévus avec CynQ
La gestion des imprévus avec CynQ permet de traiter les exceptions et demandes de service de façon structurée et efficace. Grâce à l’intelligence artificielle, les problèmes sont automatiquement priorisés selon leur urgence et leur impact. Chaque incident est documenté et suivi jusqu’à sa résolution, avec des rappels automatisés pour éviter tout oubli.
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Les avantages de cynq
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Repenser la gestion de chantier pour aider les entrepreneurs à gagner du temps, réduire les erreurs et améliorer la rentabilité. Planifiez, collaborez, suivez et contrôlez vos projets en temps réel.
Grâce au calendrier intégré, planifiez vos chantiers, assignez les tâches et suivez l’avancement et gardez une vue d’ensemble claire et à jour.
Tout le monde sait quoi faire, partage les bons documents et travaille avec les informations les plus récentes — au bureau comme sur le chantier.
Accédez à toutes les fonctionnalités, que vous soyez au bureau, sur le chantier ou en déplacement — depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur.
Chaque utilisateur accède uniquement aux fonctionnalités et informations qui correspondent à son rôle.
Suivez les changements, les actions et les mises à jour importantes dès qu’elles surviennent grâce à l’envoi de notifications et rappels.
Plans, devis et photos sont centralisés pour que tout le monde travaille avec la bonne version. Fini les fichiers Excel isolés, les doublons et les données dispersées.
Conservez une trace claire des actions, décisions et modifications apportées à chaque projet.
Gardez le contrôle sur vos coûts, vos échéanciers et vos décisions, en toute simplicité.