Politique en matière de témoins (cookies)
Dernières modifications : 7 novembre 2025
Introduction
La présente politique en matière de témoins (ci-après la « Politique ») explique comment CynQ utilise des témoins et technologies similaires sur son site web et sa plateforme afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer la performance et de personnaliser le contenu offert.
En visitant ou en utilisant nos services, vous consentez à l’utilisation de témoins conformément à la présente Politique, sous réserve de vos choix
Qu’est-ce qu’un témoin (cookie) ?
Un témoin est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et d’améliorer la navigation et la performance du service.
Types de témoins utilisés par CynQ
a) Témoins nécessaires (toujours actifs)
Ces témoins sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent, entre autres, la connexion sécurisée, la gestion des sessions et le bon affichage des pages.
Ces témoins ne recueillent aucune information personnelle identifiable. Leur désactivation pourrait empêcher le fonctionnement normal du site.
b) Témoins analytiques et de performance
Ces témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site — par exemple, les pages les plus consultées, le temps passé sur chaque section ou les erreurs rencontrées.
Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques afin d’améliorer nos services.
c) Témoins de personnalisation et publicitaires
Ces témoins peuvent provenir de partenaires tiers. Ils servent à adapter le contenu, les suggestions et les publicités en fonction de vos préférences ou de vos interactions précédentes avec notre site.
Ils ne seront activés qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez les refuser sans que cela n’affecte votre accès à la plateforme.
Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche pour vous permettre d’accepter ou de refuser notre politique de témoins.
Veuillez noter que la désactivation de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités ou ralentir la performance du site.
Témoins tiers
Nous pouvons utiliser des outils analytiques et publicitaires de tiers (par exemple Google Analytics) pour mieux comprendre les comportements d’utilisation.
Ces fournisseurs sont soumis à des politiques de confidentialité distinctes et doivent se conformer aux lois applicables, dont la Loi 25 au Québec et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe, le cas échéant.
Conservation des témoins
Les témoins sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil, sauf si vous les supprimez avant ce délai via les paramètres de votre navigateur.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou préoccupation concernant la confidentialité, veuillez consulter notre Politique en matière de confidentialité.